Los softwares de E-Commerce multicanal son plataformas estratégicas donde las empresas pueden comunicarse directamente con sus clientes a través de más de un canal. Este software aumenta la confiabilidad y el conocimiento de su marca a escala global.
El software de E-Commerce multicanal ofrece la oportunidad de vender productos en línea o fuera de línea. El software tiene la característica de que puede vender cada minuto en Internet, convirtiéndose recientemente en una necesidad para las marcas. Gracias al software de comercio electrónico multicanal, existe una gran interacción entre las personas y las marcas.
Plataforma de E-Commerce Multicanal
La plataforma de E-Commerce multicanal es el área donde los productos se venden en más de un canal al mismo tiempo. Todas las aplicaciones que los clientes permanentes pueden comprar fácilmente, tanto en línea como fuera de línea, se denominan plataformas de comercio electrónico multicanal. Las aplicaciones de E-Commerce como Amazon, eBay y Walmart pueden llegar a millones de clientes.
Puede utilizar sistemas de E-Commerce multicanal para entregar los productos de su empresa a millones de personas. Además, tienen grandes audiencias donde puedes comercializar tus productos. Estas plataformas de E-Commerce pueden aumentar significativamente sus ventas en los mercados donde la competencia es alta y así generar una ventaja sobre otras empresas.
El E-Commerce multicanal ofrece las siguientes ventajas:
- Mejor experiencia del cliente (Ux)
- Incrementar ventas
- Aumento en el tráfico de clientes
- Confiabilidad entre clientes y empresas
- Capacidad para analizar las ventas.
Tipos de E-Commerce
Debido al creciente interés en sistemas E-Commerce, ya sean las ventas directas entre la empresa y el cliente o las ventas de consumidor a consumidor, hoy en día se utilizan muchos tipos de E-Commerce.
“Direct E-Commerce”
- E-Commerce directo
El pago en línea y la entrega de bienes y servicios sin una tienda o plataforma se define como E-Commerce directo. Bienes y servicios como programas informáticos, entretenimiento y música, y servicios de consultoría. Por ejemplo, descargar una aplicación de música y usarla por una determinada tarifa es E-Commerce directo.
“Indirect E-Commerce”
- E-Commerce indirecto
Cubre las etapas de comprar un producto en otros sitios de E-Commerce que ya existen en la actualidad. Primero la empresa vende el producto y luego lo despacha.
- B2B (Business to Business) – (Negocio a Negocio)
Este es un tipo de E-Commerce entre empresas. El intercambio de productos o servicios entre dos empresas sin intermediario se denomina en B2B. En este modelo no hay venta al consumidor.
- B2C (Business to Consumer) – (Negocio a consumidor)
Este es un modelo de E-Commerce que mantiene su popularidad actualmente. En este modelo, que adopta un enfoque de negocio a consumidor, los usuarios finales son siempre los compradores.
- C2C (Consumer to Consumer) – (Consumidor a Consumidor)
Un tipo de E-Commerce de consumidor a consumidor. Un ejemplo es la compra entre consumidores a través de una plataforma, por ejemplo, compraventa de segunda mano.
Costo del software E-Commerce Multicanal
En los últimos años, muchas empresas han estado utilizando plataformas E-Commerce con una estructura multicanal. De esta manera, las empresas aumentan el conocimiento de su marca y las tasas de ventas. Para tener éxito en un mercado competitivo, es fundamental invertir en una solución como esta.
El sistema tiene la capacidad de realizar ventas las 24 horas del día con venta online. Gracias a esta característica, tienes la oportunidad de vender continuamente y estar siempre activo en el mercado.
Mientras diseña software E-Commerce, 4A Labs produce sistemas que se optimizan de acuerdo con las solicitudes de los clientes. Diferentes parámetros que difieren según los clientes tienen un efecto directo en los precios. Como resultado, los precios pueden cambiar según las características. Por lo tanto, no es posible dar un precio claro antes de los estudios de diseño del proyecto.
4A Labs siempre ofrece la más alta calidad en el campo del software E-Commerce con su equipo de expertos e ingenieros. Los criterios más importantes en un proyecto de desarrollo de software de E-Commerce incluyen un buen equipo, un cronograma de trabajo preciso y una comprensión clara de la demanda del proyecto. Para una plataforma E-Commerce multicanal, contáctenos para obtener más información.